CA 2015 : 171
Effectif 2015 : 4
CA 2018 : 310
Effectif 2018 : 5
Activité de l'entreprise
Cook&Go organise des ateliers de cuisine pour les particuliers et les entreprises. Le client choisit ses recettes, la date et l’horaire de son cours, il cuisine 3 plats en 90 min sur les conseils du chef et emporte ses plats préparés.
Usage du numérique
Cook&Go utilise un outil de gestion de la relation client permettant de segmenter sa base client et d’utiliser les données pour cibler et personnaliser ses campagnes de communication. Des bornes de jeu
interactives installées sur le point de vente animent la relation client et collectent des données pour enrichir la base. Cet outil permet à Cook&Go de connaitre les attentes et comportements de ses clients, de communiquer facilement avec eux par mail et SMS, et de faire évoluer son offre et ses services pour mieux les conquérir et les fidéliser.
Cible(s) - référence(s) :
GRC, bornes tactiles interactives
